2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы пользуетесь Платформой, мы можем обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую

имя и фамилия;
адрес электронной почты;
номер телефона;
страна проживания;
данные аккаунта и настройки профиля;
сведения о бронировании: даты проживания, состав гостей, особые запросы, комментарии к объекту размещения;
переписка с поддержкой и сообщения, направленные через инструменты Платформы;
отзывы, оценки, загруженные изображения и иной пользовательский контент;
данные, необходимые для подтверждения личности или защиты от мошенничества, если такая проверка требуется.

2.2. Платёжные данные

Оплата на SPOTVIT.COM может проходить через внешний платёжный шлюз или иного платёжного провайдера.

Мы можем получать и обрабатывать:

токены платежа и технические идентификаторы транзакции;
сумму, валюту, статус и время платежа;
частично маскированные данные карты или иного средства оплаты;
данные о возвратах, отменах, спорах и чарджбэках.

Полные реквизиты банковских карт, как правило, обрабатываются платёжным провайдером по собственным правилам и стандартам безопасности. Мы не храним больше платёжных данных, чем необходимо для исполнения пользовательского соглашения, ведения расчётов и защиты от мошенничества.

2.3. Данные о других лицах

Если вы бронируете размещение не только для себя, но и для других гостей, вы можете передавать нам их данные. В таком случае вы подтверждаете, что вправе это сделать и что соответствующие лица были надлежащим образом проинформированы о такой передаче.

2.4. Данные, которые собираются автоматически

При использовании сайта и приложений мы можем автоматически собирать:

IP-адрес;
тип устройства, операционную систему, версию браузера;
языковые настройки;
дату и время доступа;
сведения о действиях в интерфейсе;
данные журналов ошибок, сбоев и технической диагностики;
cookie-файлы и аналогичные технологии.

2.5. Данные из внешних источников

Мы можем получать данные от: